viernes, 20 de abril de 2012

Carta reclamo 15:


Santa María Coronango, Puebla a 16 de Abril del 2012

Sr. Eduardo Ortiz García
Director del departamento de Asesoría telefónica y personal del Banco BBVA Bancomer.

Estimado señor:

Por medio de este escrito, quisiera mostrar mi inconformidad con el servicio que ofrece su departamento. Todo empezó hace un mes cuando fui a comprar la despensa que me hacía falta en mi hogar a un supermercado; sin embargo a la hora de pagar con mi tarjeta, me notificaron que mi cuenta no tenía fondos. Con una molestia enorme porque no tenía dinero en efectivo, acudí inmediatamente a la sucursal y me dijeron que tengo un adeudo muy fuerte y que me están cobrando muchos intereses, me recomendaron pagar lo antes posible o tendría graves consecuencias y recibí un trato amable de parte de la señora Claudia Pérez. Sin embargo se fue sin decirme nada y ya no me dio razón de mi problema. Fui con otra trabajadora llamada Angélica Vargas y al exponerle mis dudas o soluciones se molestó, me dejaba con la palabra en la boca ya que me evadía porque empezó a hablar por teléfono. Después de esperarla algún tiempo, ya que no había ningún otro trabajador pues todo estaba vacío, se oían muchas voces en un comedor y no era hora de la comida. Obtuve mi respuesta de mal modo, con un pésimo servicio ya que no sabía ni como averiguar o que hacer. Para no sufrir otro disgusto decidí cancelar mi cuenta Completamente. Al día siguiente me estuvo hablando muchas veces la misma trabajadora antes mencionada con el mismo modo grosero para decirme que estaba activada mi cuenta pues surgió un error pero ya lo repararon, tendría muchos beneficios y con un interés muy bajo, hubo una ocasión en que me ofrecía un crédito de $25,000 inmediatamente repitiendo este mensaje por varios días hasta la fecha. Le trasmito mi más profundo malestar por lo sucedido pues respeto y admiro mi trabajo porque él me sostiene y no puedo creer la ineptitud que presentan sus trabajadores presumiéndome sus títulos y una preparación impecable y que no hallan personas trabajando en horas que sí son laborables. 
Sin más por el momento le agradezco su atención con el más debido respeto.
Atentamente:
 Michelle López Ochoa.

Nombre: Michelle López Ochoa.
Biblioteca: Héroes de la Revolución Mexicana no. 912
Localidad: Santa María Coronango.

Carta reclamo 14: A un Restaurante


Estimada señora Elena:
Le escribo esta carta donde le informo de mi insatisfacción al trato que recibí en su restaurante por una de sus empleadas. Al principio nos atendió muy amablemente, pero luego se volvió grosera y agresiva, con mi persona y mi querida familia.
Este es uno de mis restaurantes favoritos,  nos gusta mucho venir los domingos porque es un lugar muy agradable para convivir en familia.  El ambiente nos divierte y disfrutamos mucho de la comida y de la música. Tanto la que hay diariamente como la música de los Domingos. La comida es muy buena, desde la entrada hasta el plato principal. Ni mencionar los postres. A mi familia le encanta el pastel tres leches.
Escuchamos de este restauran por recomendación de una amiga. Me dijo que la comida era muy rica, y el servicio es muy amable. No tenemos que esperar para entrar como en muchos lugares, o hacer reservación.
Hasta este momento no había tenido ninguna queja, todo era perfecto: la comida, y el servicio.  Al entrar al restaurante la mesera nos atendió muy amablemente, nos tomó el orden de bebidas, luego continuó con la orden del platillo fuerte.  Pero cuando llegó fue donde empezó a ser agresiva con mi persona y mi familia. No sé si se sintió agredida de alguna manera, (si es así le pido una disculpa en el nombre de mi familia y mío). 
Le hago llamar su atención, para que no vuelva a suceder. Y que ninguna otra familia pase por lo que nosotros tuvimos que pasar. Aunque recibimos este trato ni dejaremos de venir a este restauran. La comida es muy buena, igual que el ambiente.

 Sin otro cometido, me despido atentamente
Belén Cielo Rueda
Biblioteca pública regional no. 580 Mtro.
Vicente t. Mendoza

Carta reclamo 14: Carta a una paloma.


Dedicado a mi hijo Alejandro




Buenas y apreciables tardes tenga usted señora Paloma, disculpara mi atrevimiento al dirigirle esta carta pues sin duda le soy un personaje desconocido. Sin ánimo de ofenderla, también creo que usted difícilmente recibirá correspondencia del tipo que le envió ahora, sin embargo y quebrantando las leyes naturales de nuestro alocado mundo, me atrevo a escribirle esta carta a solicitud de mi intranquila conciencia, pues en mi mente pensamientos nada saludables a su persona se me han hecho presentes y han interrumpido mi tranquilidad.
Se preguntará usted -“¿a qué debo yo, una paloma de buena parvada, recibir semejante misiva?- Pues bien mi apreciable ave (he de decirle que en mi rebuscado intelecto siento que volverla a llamar señora sería una falta de respeto a sus apreciables plumas, por lo que en adelante me tomaré el atrevimiento de darle el insigne titulo de “ave” como muestra de mi respeto a su buena clase), como le decía, el motivo de esta carta es para reclamarle a usted un terrible descuido de su apreciable persona. Se volverá a preguntar de qué clase de descuido hago referencia, pues bien, déjeme contarle.
Sucede que hace tan sólo cinco días atrás, yo acudía presuroso a una cita con Julia, una linda compañera de trabajo a la que después de tantas insistencias, por fin pude convencer de otorgarme el placer de dicho encuentro. Como iba diciendo, me dirigía al punto de encuentro con esta señorita con el afán de no llegar ni un segundo tarde para no hacerla esperar. Lamentablemente es a unos cuantos metros del lugar acordado cuando me encontré con su respetable persona mi estimada ave, o mejor dicho, cuando el blancuzco producto de su digestión se encontró conmigo y dejó marcado el elegante saco que utilizaba ese día, y fue tal su acción, que hasta a mi piel llegó la fría humedad producto de su barbárico acto.
Dirá usted que no había inconveniente porque lo que hace es algo natural que cualquier ser vivo realiza, sin embargo a mí no me lo ha parecido así; me ha parecido un acto grosero y ruin de su parte, en especial porque después de este incidente en lugar que usted siguiera su camino como cualquier otra paloma, se posó a descansar en la rama de un árbol que quedaba justo arriba de la banca donde la señorita Julia ya me esperaba sentada, como esperando por el desenlace.
He de decir que me sentí abochornado por presentarme en ese estado tan…inesperado gracias a su intervención Doña Ave, ¡mi dilema fue grande! Ir a cambiarme o presentarme en esas condiciones tan deplorables ante la buena de Julia; pero como ave de mal agüero la vi a usted inflando su pecho y esponjando sus plumas, alistándose para liberar la presión que la embargaba en un nuevo producto blanco. ¡No podía permitir que Julia sufriera lo mismo que yo! ¡Fue por eso que desesperado corrí hacia ella intentando salvarle y temeroso de no llegar a tiempo lo único que fui capaz de hacer fue arrojarme sobre ella para protegerla! Pero tan mala fue mi suerte que al verme se dispuso a levantarse, provocando que nuestros cuerpos chocaran y fuéramos a dar directo al suelo, yo sobre ella en una pose comprometedora que Julia interpretó de muy mala manera, y gracias a lo cual me dio un sinfín de calificativos negativos acompañados de unos cuantos golpes de su bolso, para terminar yéndose totalmente furiosa.
Es por este motivo que a usted Doña Ave, le pido, no: ¡le exijo, que la próxima vez que se vea en la necesidad de sentirse libre, lo haga sobre terreno vacío de chicos que están por asistir a una cita importante! Y en especial ¡que sea  muy lejos de sus citas!
Sin mas que añadir Doña Ave, se despido de usted su servidor.


Atte:
Andrés Dorian


PD.- Esta carta la he entregado a un Pichón pinto y algo regordete, que de acuerdo a lo que me han dicho fuentes fidedignas, es un conocido suyo.



Norma Delia Medina Hernández
Biblioteca Hilario Galicia Rodriguez 2248
de Ciudad Serdán.

¿Lees lo que leo 33? “Algo le duele al aire”


Dolores castro[1]

Poesía

En su más reciente libro Algo le duele al aire, como ella apunta, reúne poemas, diferentes a toda su obra previa pues aborda el impacto que le ha provocado la violencia cotidiana en nuestro país.
              “Estoy muy impresionada por lo que ocurre”, dijo. Ésta emoción se manifiesta en el libro, en la forma de un coro de voces que despiertan ante la tragedia, pero estas voces no son gritos, no emergen como una forma de enfrentar la barbarie, ni con la intención de culpar, “son sólo la expresión de la tristeza por las personas inocentes que viven este momento nefasto” explicó la poeta.
             En el poema La danza de la muerte, recrea la imagen de una persona que trata de matar niños como si fuera a cazar con armas de alto poder a pajaritos que se van cayendo en un charco, en un brinco, casi “como si se tratase de un juego, pero mas que una denuncia, el trasfondo de este poema es solamente la contemplación”, explica.
              En otro de los textos, la poeta representa el sufrimiento de una madre, quien al observar una fosa común es atormentada por la posibilidad de que su hijo desaparecido se encuentre ahí, mientras entona la oración de La Santa Esperanza.
             Así, de otra forma en La Sangre Derramada, Migrante I y II, muestra con gran profundidad, que es digna de meditación, la situación que reina en nuestro país.
              Finalmente enfatiza que lo que hace falta en México es cultura, educación y oportunidades para los jóvenes “Que ven una vida fácil y aparentemente buena en los narcotraficantes. Esos que van con sus cadenas de oro por las calles y que endulzan a cualquier muchacho”.



José Trinidad Bernabé Juárez

Biblioteca N° 553 “Sor Juana Inés de la Cruz".
Acajete



[1] Escritora, poeta, narradora, ensayista y crítica literaria nacida en Aguascalientes en el año de 1923.Cursó las carreras de Leyes y Literatura en la Universidad Nacional Autónoma de México y Postgrado en historia del Arte en la Universidad Complutense de Madrid. Actualmente es una de las poetas que ha marcado brecha en la poesía mexicana escrita por mujeres. En su obra poética se encuentran los títulos: El corazón transfigurado (1945),Dos Nocturnos(1952),Siete Poemas(1952),La Tierra está sonando(1959),Sonar en el silencio(2000),Oleajes(2003),Cosecharan Tempestades(2004), entre otros.




jueves, 19 de abril de 2012

¿Lees lo que leo? 32: “Hércules”



Disney's Hercules (Libro De Disney En Español)
Lisa Ann Marsoli (Author)
¿Sabían que Hércules, fue un DIOS, en la mitología griega?
Pues les voy a contar un poco de él, ¡¡¡espero lleven su imaginación, hasta las nubes!!! Pues en cada momento de su vida, desde pequeño, vivió momentos inolvidables que hacen imaginar y reflexionar, sobre la grandeza de un Dios.
Siendo Hércules pequeño! Fue raptado por Hades (Dios del inframundo) para matarlo, ya que tenía envidia y quería vengarce de Zeus (padre de Hércules). Pero como el bien siempre está sobre el mal, no pudo salirse con la suya y al intentar matarlo por medio de sus ayudantes… éstos no lograron darle toda la poción para matarlo, y la gota que quedó hizo que se convirtiera en ser humano, con dotes de un Dios. Conforme pasaba el tiempo, fue descubriendo que era alguien especial, y con mucha fuerza.
Sobre todo diferente, por lo que, se dio a la tarea de investigar sobre su origen y naturaleza, viviendo infinidad de aventuras. Al final pudo descubrir que la grandeza se encontraba en su interior y que el amor, era lo más valioso en su vida.
Jacqueline Xique Tepale,
 Biblioteca Pública Regional Maestro Vicente T. Mendoza
San Pedro Cholula, Puebla

¿Lees lo que yo leo? 31: Aura



Autor: Carlos Fuentes

En una cafetería un historiador lee en el periódico un anuncio que no puede creer: algo insólito. Se levanta y va de prisa a la dirección señalada en el anuncio esperando que nadie más le haya ganado, una tentativa oferta de trabajo.

Al llegar lo  recibe una voz delicada de una jovencita, sobrina de la dueña de la casa a quien no puede ver por la obscuridad del lugar. Lo lleva con la señora  de la casa, una persona de edad  avanzada, le dan el trabajo de traductor de las memorias de su esposo para ser publicadas, pasan los días y se enamora de la supuesta sobrina de la señora, Aura.
Al tenerla entre sus brazos lo hace querer  terminar su trabajo rápido pero al hacerlo se da cuenta que Aura y su tía son la misma persona y que peor  aún, él estuvo casado con ella.



María  Minerva López  Vázquez
Biblioteca Pública Municipal  “Mtra. Rosa Esther Adame Quiñones”  No 8617
Junta Auxiliar La Gloria, Cd Serdán, Puebla.

¿Lees lo que leo? 30: México Mutilado


Autor: Francisco Martín Moreno.
Editorial: Alfaguara.

Este es el libro que más me ha gustado al leerlo.
El libro México Mutilado, trata de como la religión oprimió a los mexicanos y los manipuló en el siglo XIX, lo cual marcó nuestra nación.
Francisco Martín en su libro hacer ver paso a paso el fraude de la venta de Texas y la venta sucesiva de los otros territorios, por Santa Anna a los yanquis. Así mismo relata la vida de Santa Anna y su huida del país.
El autor describe como Santa Anna se refería a los mexicanos. Tenemos que dar cierta razón a las palabras con las que se refiere al pueblo mexicano, ya que dichas palabras no son antiguas. Aun en la actualidad los extranjeros y nosotros mismos los mexicanos hablamos muy mal y actuamos pésimo sobre nuestro país. Este libro nos enseña a reflexionar ¿Qué patria somos?, ¿Cómo actuamos como nación? ¿Somos solidarios?
Les recomiendo mucho este libro. Es una buena aventura al pasado y nos hace recapacitar sobre nuestro presente, para que así podamos abrir los ojos  ante como nos domina la religión y el gobierno y como ante cualquier situación ambos están juntos y son inseparables.

María del Pilar López Mora.
Biblioteca Publica Matías P. Marín No. 3206
Quimixtlán,
Cd. Serdán, Pue.

miércoles, 18 de abril de 2012

Narración 3: LA CASA VIEJA


La primavera ha iniciado, los pájaros cantan anunciando el amanecer, Clarisa despierta al sentir  los rayos del sol en su rostro, así que se levanta y decide ir a un día  de campo sin rumbo fijo. Se prepara unas tortas, se pone unos jeans busca su sombrero y en un morral coloca su lunch. Cerca de su  casa existe una terminal de micros que recorren las colonias más marginadas de la ciudad, toma la que la lleva a una colonia muy humilde. En el trayecto va viendo a su alrededor admirando los arboles, la gente caminando, los niños apenas vestidos con los mocos de fuera, las niñas con los cabellos desalineados, uno que otro anciano sentado en las afueras de su casa algunos de ellos cuando jóvenes  han de haber sido bien parecidos, una que otra mula con su carga de maíz y su arriero montado en ella, las jóvenes, no importando el lugar, glamorosas con el ojo y labios pintados, sus aretes largos; sí el trayecto era satisfactorio. En eso la micro llega a su destino y Clarisa baja dispuesta a caminar y disfrutar su día, tomando cualquier calle, una de ellas la lleva a una casa vieja, de las más antiguas que haya conocido, sus muros de piedra ya percudidos por el tiempo, las ventanas pequeñas de madera, la puerta de entrada igual, en las afueras una banca hecha con una tabla apoyada en 2 piedras, la cerca de puros rosales. Intrigada toca y sale una anciana con su cabeza blanca, su mandil remendado, con paso lento abre la puerta. Clarisa la saluda y le pide permiso para entrar en ella y conocerla, la anciana accede y la invita a sentarse en un banco de madera, la pobre mujer se asombra de la visita de la desconocida, pidiendo un vaso de agua para refrescarse, Juana (que así se llama la anciana) se lo da en un pocillo todo despostillado. Sacado el vital líquido de la olla de barro le sabe a Clarisa riquísimo, Juana le pregunta el porqué de su visita y ella le responde de inmediato: vengo de la ciudad pero al despertar y escuchar el canto de los pájaros y ver los rayos del sol en mi rostro decidí salir a disfrutar los alrededores y llegue aquí. En mi caminar me admiré al ver la casa vieja, por eso estoy aquí con usted. La anciana jala su silla y un canasto lleno de mazorca, y se dispone a charlar, mientras lo hace desgrana su maíz acercándose a ella sus gallinas, Clarisa le pregunta a Juana ¿De qué vive?, ¿Quién la cuida?, ¿Cómo es posible que viva sola a su edad? Juana riéndose luce sus 3 dientes. Inicia una charla tan amena contando en ella un poco de su historia y él porque  vive sola. Llama a Clarisa niña.

—Mira, en esta casa vieja nací y he vivido toda la vida. Mis padres la construyeron con mucho sacrificio ya que era de las primeras casas de ese tiempo, mi madre enfermó muy joven y murió dejándome a cargo con mi padre y 2 hermanos que al crecer se casaron y se fueron, olvidándose de nosotros. Mi padre no volvió a casarse y me quedé con él a cuidarlo y darle todo mi amor de hija y sin darme cuenta dejé pasar la vida haciéndome vieja como las paredes de esta casa. Vivo de mis gallinas, vendo los blanquillos y cuando se enculecan, preparo unos cuantos de sus blanquillos para después hacerme de más pollitos; también me gusta bordar y siempre tengo algo que hacer y vender, Clarisa no sintió como pasó el tiempo olvidándose de comer así que saca sus tortas y las comparte con la anciana, que acepta gustosa comiendo lento ya que con sus pocos dientes le costaba trabajo. Juana toma una gallina y se la regala  a la joven que no quiere aceptarla, viéndose obligada a hacerlo.

La charla ha sido tan amena que Clarisa promete regresar con la anciana así que toma su gallina retirándose hacia el autobús.

Los días han pasado tan rápido, ya son 15 de la visita de Clarisa, así que ese día  domingo decide ir a visitarla llevando con ella un poco de despensa y un chal  para su nueva amiga deseando que se lo acepte. Toma su micro y al llegar, inicia su caminata  a la colonia de Juana y para su sorpresa ve mucha gente afuera y al  mirar hacia dentro ve un ataúd entre cuatro velas.

La anciana ha muerto. Acongojada pregunta qué pasó y los vecinos responden, Fue de repente y sólo alcanzó a decir unas cuantas palabras, “mis bordados son para mi amiga Clarisa, que un día llegó inesperadamente regalándome un poco de sus juventud haciendo de mí ese día muy feliz.
A Clarisa se le llenan los ojos de lágrimas. Acercándose al féretro lo abre y cubre a Juana con el chal que la acompañaría siempre dándole el calor que en su tiempo le fue negado.

Para la  joven fue un duro golpe, y se prometía a sí misma: recorreré en mis tiempos libres las colonias más pobres de la ciudad y ayudaré a cuanta gente de edad regalándoles un poco de compañía y a hacer más amena su soledad, pero sobre todo aprenderé de ellos que son dignos de escuchar y aprender de ellos por su experiencia en la vida y a valorar a todo anciano que vuelve a ser niño, valorándolos cada día más, y observar cada casa vieja y lo que transmite ella, en honor a su querida amiga Juana.



15/FEBRERO/09
Autor: Ana Rosa Ortiz
Xicotepec

Carta reclamo 14: a un empleado irresponsable.


Estimado compañero de trabajo:

Después del tiempo que tenemos de trabajar juntos te puede extrañar esta carta ya que la confianza y amistad que tenemos es de amigos.

Ahora bien, no porque sea yo el patrón y tú el empleado, tengo más o menos importancia, esta carta es con la finalidad de mostrar mi inconformidad por el desempeño que has tenido. De unos días a la fecha has fallado en algunos aspectos que se han hecho notar y sin embargo no hay respuesta a tu resultado Ahora bien, si es algún problema personal o familiar o alguna inconformidad, creo que es mejor decirlo a que esta situación continua y siga deteriorando tu labor en la empresa como nuestra amistad, ya que para mí es más importante nuestra amistad, para tratar de mejorar la situación laboral.

Si tú ya no estás a gusto en este lugar es importante que lo digas ya que para poder desempeñar tu trabajo con calidad y calidez primero nosotros debemos estar bien.

Esto que te comento está en relación al chequeo de balances, a los inventarios, el mobiliario sucio y tu llegada a la empresa a sido constantemente de retardos. Espero analices esas situaciones y veas que es esa mi inconformidad.

Pues después de esta breve carta de inconformidad y si consideras estas observaciones te aseguro que si noto cambios en tu actitud y conducta podemos salir adelante en la empresa en nuestras actividades diarias y mejorar mucho la convencía tanto laboral como amistosa.
Se despide tu amigo:

Juan José Juárez Morales
Biblioteca Sor Juana Inés de la cruz
Acajete Puebla

Carta reclamo 13: al de la luz que no la instaló en tiempo y forma


Carta al de la luz que no la instaló en tiempo y forma

Apreciable ciudadano:

Como usted sabe he contratado la luz en mi lugar de residencia y así mismo pagué la cuota por el contrato y sin embargo ¡ya llevó  5 meses viviendo aquí sin luz!

El lugar en dónde estoy viviendo es muy poco poblado y no tener luz en casa no es nada agradable porque hay mucha delincuencia actualmente y corremos un grave peligro de que alguien entre a robar nuestras pertenencias de mi esposa y mis hijos, cómo verá no hay ninguna necesidad de  correr el riesgo de que ocurra algo parecido. Es por eso que le exijo que instale la luz en mi casa y de esta forma le estaré muy agradecido por su trabajo.

De antemano le agradezco su atención y pidiéndole que tome en cuenta este reclamo.
Nombre: Teresita de Jesús Bonilla Sánchez.

Biblioteca: Sor Juana Inés de la Cruz.
Localidad: Acajete.